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ChatGPT : l’IA au service du e-commerce

Découvrez notre expérience avec ChatGPT. Nous avons réalisé quatre prompts afin de générer au mieux nos idées via cette IA.

1er prompt : une requête simple

Nous :
Entrée : un client vient passer commande sur notre boutique e-commerce.
Sortie : écrit le message de remerciement qu’il recevra par mail. 


ChatGPT :
Voici un exemple de message de remerciement que vous pourriez envoyer à un client après qu’il a passé commande sur votre boutique e-commerce :


Objet : Merci pour votre commande sur [Nom de votre boutique]

Cher(e) [Prénom du client],

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commande sur [Nom de votre boutique] ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

Voici un récapitulatif de votre commande :

  • Numéro de commande : [Numéro de commande]
  • Date de commande : [Date de commande]
  • Produits commandés : [Liste des produits avec quantité et prix]

Nous vous informerons dès que votre commande sera expédiée. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à [adresse e-mail du service client].

Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience shopping exceptionnelle !

Bien à vous,

L’équipe de [Nom de votre boutique]
[Site web de votre boutique]
[Téléphone de contact]

2 prompt : chaîne de réflexion

Nous :
Debut : Nous sommes une entreprise e-commerce vendant des bracelets.
Etape suivante : Comment développer notre visibilité sur internet ?
Etape suivante : Avec un budget de 10 000€, créer un plan d’action pour developper notre visibilité sur internet.

ChatGPT : 
Pour développer la visibilité de votre entreprise e-commerce vendant des bracelets sur Internet avec un budget de 10 000€, vous pouvez suivre ces étapes pour créer un plan d’action efficace :

Étape 1 : Analyse de la situation actuelle

Avant de commencer à investir dans des initiatives de marketing, il est essentiel de comprendre où vous en êtes actuellement en termes de visibilité en ligne. Voici quelques actions à entreprendre :

  • Analyse de la concurrence : Étudiez ce que font vos concurrents en ligne, quels canaux ils utilisent et quelles stratégies de marketing semblent fonctionner pour eux.

  • Audit de votre site web : Assurez-vous que votre site web est convivial, optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) et offre une bonne expérience utilisateur (UX).

  • Analyse de la clientèle : Identifiez vos clients cibles, leurs comportements en ligne et leurs préférences.

Étape 2 : Création d’une stratégie de marketing numérique

Avec votre budget de 10 000€, vous pouvez planifier les actions suivantes pour améliorer la visibilité de votre entreprise en ligne :

  1. Optimisation du référencement naturel (SEO) (environ 2000€) :

    • Engagez un expert SEO pour optimiser votre site web avec des mots-clés pertinents, des balises méta, du contenu de qualité et des backlinks.
  2. Campagnes publicitaires payantes (environ 4000€) :

    • Investissez dans des campagnes Google Ads et des publicités sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) pour cibler votre audience et générer du trafic qualifié vers votre site.
  3. Marketing d’influence (environ 2000€) :

    • Identifiez et collaborez avec des influenceurs pertinents dans le domaine de la mode ou des accessoires pour promouvoir vos bracelets auprès de leur audience.
  4. Stratégie de contenu (environ 1500€) :

    • Créez du contenu attrayant tel que des articles de blog, des vidéos ou des guides sur les tendances en matière de bracelets et partagez-le sur les réseaux sociaux pour accroître votre visibilité et votre engagement.
  5. E-mail marketing (environ 1500€) :

    • Utilisez une plateforme d’e-mail marketing pour envoyer des newsletters et des offres spéciales à vos abonnés, en les incitant à visiter votre site et à effectuer des achats.

Étape 3 : Mesure des résultats et ajustements

  • Définissez des indicateurs de performance clés (KPI) tels que le trafic web, les conversions, le retour sur investissement (ROI) publicitaire, etc.
  • Utilisez des outils d’analyse web comme Google Analytics pour suivre et évaluer l’efficacité de vos initiatives.
  • Sur la base des résultats, ajustez votre stratégie de marketing numérique pour optimiser les dépenses et maximiser les résultats.

En suivant ce plan d’action stratégique, vous devriez être en mesure d’améliorer significativement la visibilité de votre entreprise e-commerce de bracelets en ligne, attirer davantage de clients potentiels et augmenter les ventes.

3ème prompt : instructions RCT

Nous : 
Rôle : tu es community manager d’Airbnb.
Contexte : ton entreprise subit un bad buzz sur les réseaux sociaux car toutes les réservations sur mois d’aout 2024 viennent d’être annulés.
Tâche : Rédige un communiqué de presse expliquant que la situation sera résolu par des techniciens, et présentant des excuses aux utilisateurs.

ChatGPT :
Communiqué de presse

Chers utilisateurs d’Airbnb,

Nous vous présentons nos excuses pour la récente perturbation de notre service. Toutes les réservations pour le mois d’août 2024 ont été annulées en raison d’un problème technique imprévu. Nos équipes travaillent activement pour identifier et résoudre ce problème rapidement.

Veuillez nous contacter via notre service d’assistance pour toute question ou préoccupation. Nous nous engageons à restaurer vos réservations ou à trouver des alternatives satisfaisantes.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant que nous travaillons à rétablir la situation.

Bien à vous,

[Prénom Nom] Community Manager, Airbnb

4ème prompt : mind map

Nous : 
Nous souhaitons créer une marque dans le domaine des produits de beauté sain pour le corps, créer notre direction artistique (couleurs, typographie, type de communication et environnement du site).

ChatGPT : 
Pour créer une marque de produits de beauté axée sur la santé du corps, il est essentiel de définir une direction artistique qui reflète vos valeurs, votre vision et l’essence de vos produits. Voici un guide pour élaborer votre direction artistique, y compris les couleurs, la typographie, le style de communication et l’environnement du site :

Couleurs :

Choisissez des tons doux et naturels tels que le vert doux, le bleu clair et le rose poudré pour évoquer la santé, la nature et la pureté.

Typographie :

Optez pour des polices élégantes et modernes, comme un serif classique, une sans-serif propre ou un script délicat, pour refléter votre identité de marque.

Style de communication :

Adoptez un ton authentique et informatif, mettant l’accent sur la transparence, l’éducation et la valorisation de la santé et du bien-être.

Environnement du site :

Concevez un site web minimaliste et convivial avec des visuels de haute qualité, une navigation intuitive et du contenu inspirant sur les bienfaits naturels de vos produits.

En suivant ces lignes directrices simplifiées, vous pourrez créer une direction artistique cohérente et attrayante pour votre marque de produits de beauté axée sur la santé du corps.